9月の恒例東京出張の予定を構築中。あちこち試すのが好きなのであまり同じところに泊らないが、ステイが長ければここで、と思うホテルに問い合わせてみる。某経済論の著者が、トヨタの事例を分析するためサービスとホスピタリティのちがいについて語っておられるが、そこに後者があるように思うので。価格に関係なく、（現実的に言えば、ナイはずはないのだが）気持ちのよい応対のスタッフがいてくれる場所で感動する話を時々聞くけど、感動するほど珍しいことになったのがちょっと寂しい時代だよなあ、とも思ったりします。でもまあ、少なくとも私にとって、遠いところにも気持ちいいと思える場所が、ちゃんとあるってのはありがたいことです。